理想をカタチに！オーダーメイドの流れと注意事項

あなたの理想や想いをカタチに

「自分だけのこだわりを詰め込みたい」「大切な人へ特別な贈り物をしたい」
そんな想いに寄り添い、ひとつひとつ丁寧に制作いたします。

初めての方でも安心してご利用いただけるよう完成までのステップと、
事前にご確認いただきたい注意事項をまとめました。

和歌山・みなべ町 Silver Accessories REVE　オーダーメイド商品

オーダーメイドの流れ

STEP 1：
ご相談・お見積もり（無料）
専用フォームや公式LINEから、ご希望のイメージ、画像をお知らせください。

STEP 2：
デザインのご提案・仕様決定
ヒアリングを元に、デザイン画や概算のお見積もりをご提示します。
修正やご要望はご遠慮なくお聞かせください。
（お見積りの提示に少し日程をいただきます）

STEP 3：
正式ご注文・お支払い
デザインと金額にご納得いただけましたら、正式なご注文となります。

STEP 4：
制作開始
職人がひとつひとつ丁寧にお作りいたします。
※制作開始後のデザイン変更はできかねます。

STEP 5：
確認
原型ができ次第、ご確認していただきます。
※ご依頼者様が納得いくまで修正いたします。修正は無料です。

STEP 6：
キャスト（鋳造）・仕上げ

STEP 7：
完成・お届け
丁寧に梱包し、お客様の元へ発送いたします。
商品が届きましたら、すぐに状態をご確認ください。

入金のタイミング

店舗に来店できないお客様
ご注文確定後ご案内する口座へ、総額の50%を着手金として7日以内にお支払いをお願いいたします。
ご入金が確認でき次第、制作へと進ませていただきます。

商品が完成いたしましたら写真等でご確認いただき
ご案内する指定口座へ、残りの50%（残金）のご入金が確認でき次第、発送させていただきます。

※ 双方とも振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
※ 発送をご希望の場合は送料として￥５００いただきます。

店舗にご来店いただけるお客様
デザイン確定後、総額の５０％を着手金としてお支払いをお願いいたします。
お支払い後、制作へと進ませていただきます。

商品が完成いたしましたら来店して商品のご確認後、残りの50%（残金）のお支払いいただきます。

制作期間（納期）の目安

通常納期：
正式ご注文（お支払い確認）から 約１ヶ月～1ヶ月半
※繁忙期やご依頼のデザイン・資材の取り寄せ状況によっては、通常よりお時間をいただく場合がございます。

注意事項・お願い

キャンセル・返品について
オーダーメイド品は、お客様のためだけに特別に制作する一点物のため、
正式ご注文後のキャンセル、およびお客様都合による返品・交換は一切お受けできません。

色味・仕上がりについて
ご覧のモニター環境や、天然素材（革・木・天然石など）の個体差により、
実物と写真で色味や風合いが若干異なる場合がございます。
素材の個性としてお楽しみいただけますと幸いです。

修正について
デザイン確定後の大幅な変更は、追加料金をいただく場合や、納期が遅れる場合がございます。

お見積もりご提示後、7日以内にご入金またはご連絡がない場合は、
自動的にキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。
※ご入金のタイミングによっては、当初お伝えしていた納期よりお届けが遅れる場合がございます。

よくあるご質問

Q. 具体的なイメージが固まっていなくても相談できますか？
A. はい、大丈夫です！過去の作品例などを参考に、一緒にお好みのデザインを探していきましょう。

Q. 予算に合わせた提案は可能ですか？
A. 可能です。ご予算の範囲内で最適なデザインをご提案いたします。

Q. 依頼は店舗でしかできませんか？
A. 店舗での打ち合わせが理想ですが、遠方の方にはメールでの打ち合わせも可能です。

まずは相談してみる

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